versand
versandrichtlinie
offside desportos
zuletzt aktualisiert: 08/05/2026
1. liefergebiete
wir liefern nach portugal (festland), auf die inseln (azoren und madeira), in die europäische union und weltweit.
2. lieferzeiten
die lieferzeiten variieren zwischen 5 werktagen und 3 wochen, je nach zielort und produktart, insbesondere bei personalisierung. die angegebenen fristen beginnen ab der zahlungsbestätigung und sind unverbindlich.
3. versandkosten
die versandkosten werden zum zeitpunkt des kaufs auf grundlage des zielorts, des gewichts und der abmessungen der bestellung berechnet und dem kunden während des bestellvorgangs vor abschluss des kaufs angezeigt.
4. versanddienstleister
der versand erfolgt über spediteure, die an jede bestellung angepasst werden, darunter ctt, dhl und ups, unter anderem.
5. sendungsverfolgung
nach dem versand erhält der kunde eine e-mail mit einer sendungsverfolgungsnummer, um den lieferstatus zu verfolgen.
6. fehlgeschlagene lieferungen
im falle einer fehlgeschlagenen zustellung kontaktieren sie uns bitte unter geral@offsidedesportos.com, damit wir die beste lösung finden können.
7. internationale bestellungen (eu)
für sendungen innerhalb der europäischen union sind etwaige zollgebühren oder lokale steuern, sofern zutreffend, vom kunden zu tragen.
alle im online-shop angezeigten preise enthalten die mehrwertsteuer zum portugiesischen steuersatz. für kunden in anderen eu-ländern können gemäß der jeweiligen lokalen gesetzgebung abweichende steuersätze gelten.
8. schäden beim versand
wenn ihre bestellung beschädigt ankommt, muss der kunde:
a) uns innerhalb von 48 stunden nach erhalt per e-mail an geral@offsidedesportos.com kontaktieren;
b) fotos des produkts und der verpackung beifügen;
c) die bestellnummer angeben.
offside desportos wird gemäß unserer rückgabe- und erstattungsrichtlinie einen ersatz oder eine erstattung vornehmen.
9. kontakt
bei fragen zu versand und lieferung:
Offside Desportos
e-mail: geral@offsidedesportos.com
adresse: Rua Damião de Góis, Maximinos, 4700-028 Braga, Portugal
telefon: +351 933 137 544